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Vaga Santa Casa Montes Claros - ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO
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ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO
Formação
Superior completo ou em andamento em Administração ou Serviço Social ou áreas afins.
Desejável: Experiência na área e ou cursos de mediação ou gestão de conflitos.
Descrição
Receber as reclamações, críticas, sugestões, elogios, solicitações de usuários e colaboradores, tomando as providências cabíveis visando à intermediação dos conflitos e buscando soluções aos problemas apresentados; Emitir relatórios de indicadores e demandas por setor para a controladoria, visando à mensuração estatística de procura ao serviço, qualidade do atendimento hospitalar prestado; Auxiliar a ouvidora nos atendimentos aos usuários por telefone, através de SMS instantâneo, e-mail, carta e pessoalmente; Zelar pela qualidade do clima institucional e encantamento dos nossos clientes externos.
Horário: 08h/dia (Seg - Sex)
Currículo
Cadastrar-se no site:www.santacasamontesclaros.com.br/trabalhe-conosco
SANTA CASA MONTES CLAROS
SANTA CASA Montes Claros-MG